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Service Commitment

服务承诺与售后保障

售前支持

提供多机型选型咨询、场景匹配建议与项目方案设计,配合技术参数与配置清单确认。

售中配合

配合招投标与项目交付流程,可按需提供授权文件、资质证明、检测报告与专利证书等全套材料。

售后响应

7×24 小时技术响应,售前、售中、售后全流程技术支持;质保一年,提供备件供应与技术支持。

上门服务

特定设备可提供全国上门维护与安装服务(需额外收费),具体事宜可电话协商。

质保政策

产品质保期一年,提供备件供应与技术支持;电动核心部件按国家三包政策执行。

可扩展服务

支持定制化警用标识制作、设备租赁模式、APP 远程管理、GPS 定位等增值服务。